Brand Experience? Cuidado. Experiência não é tudo. Ou melhor, é.

Muito tem se falado sobre Brand Experience. Posts são produzidos de forma massificadora e mostram ações de contato com o produto ou uma ação sensorial sempre sob o termo Brand Experience.

 Separemos primeiro o que é experiência. No popular a experiência é entendida somente como algo vivencial, tangível, interativo. No entanto, isso é a superfície. Tudo para nós é experiência. A experiência está ligada às sensações e também à percepção. Ouvir uma música é uma experiência, sentir a grama sob seus pés ou olhar uma embalagem, todas as situações são uma experiência. Tudo o que percebemos e analisamos de uma determinada mensagem (entenda também como mensagem o conteúdo e informação de qualquer tipo e qualquer fonte) pode ser chamado de experiência.  Mesmo as ilusões podem ser percebidas pelas nossas mentes como uma experiência.

Sendo assim, Brand Experience é a experiência geral da manifestação da marca e no nosso ponto de vista, longe de ser apenas uma ação pontual de contato com o produto ou serviço. Não há diferença, sob o ponto de vista da experiência, entre ser atendido pela recepcionista de uma empresa ou tomar um bom gole de Toddynho.

Sabemos que na área da comunicação criam-se jargões para facilitar e divulgar uma determinada ação, porém esse reducionismo pode gerar o esquecimento de fundamentos como: qualquer manifestação de uma marca é por si só, uma possibilidade de experiência. Lembrando que um trabalho de branding no nível de excelência necessita que todas as suas manifestações sejam uníssonas (mesmo isso sendo muito difícil) e que esta preocupação e direcionamento estejam latentes em cada detalhe, em cada signo.

Quem tem mais força no Ponto de Venda? Tony Stark ou um design bem planejado?

Resposta certa: os dois. Sem dúvida, um precisa da força do outro. A franquia Homem de Ferro 3 é um sucesso por si só. Atrai, conquista, envolve o público. Mas, quando explorado em promoção de produtos, conta e precisa da força de um design que explore suas melhores qualidades.

A nova Promoção Cheetos Homem de Ferro 3, que iniciou há duas semanas, possui super poderes: marcas líderes em salgadinhos, uma franquia de sucesso e um design bem planejado. Falemos do design.

Aparentemente um trabalho fácil: trabalhar com ilustrações vindas de um estúdio como a Marvel é moleza. Mas, quando falamos em design planejado, estamos colocando em prática um olhar criativo sobre as melhores imagens a serem utilizadas para impacto no PDV, critérios técnicos de melhor performance nos meios (embalagens, site, material promocional) e, principalmente, um trabalho de organização e planejamento de trabalho para um grande volume de embalagens. É claro, com um prazo curto.

Para esta promoção, a 808 Comunicação e Design realizou o desenvolvimento de 18 embalagens promocionais, de diversas marcas – Cheetos, Fandangos, De Montão, Cebolitos e Baconzitos – no prazo adequado para a produção pelos convertedores. Cada qual possui um formato, uma combinação diferente de cores que exige um plano cromático para que a comunicação tenha unidade entre diversas marcas e seus respectivos visuais – ganhando assim produtividade e qualidade de resultado.

Alguns dos modelos das embalagens desenvolvidas pela 808 Comunicação e Design

Em paralelo, além do desenvolvimento do Key Visual que deu origem aos diversos materiais promocionais produzidos, criamos e desenvolvemos as artes-finais dos Cards Cheetos Homem de Ferro 3. São 32 modelos diferentes de cards, com jogabilidade, criados e produzidos com acabamento especial pela PepsiCo.

O Planejamento de Design é uma prática que requer, além de disciplina, o conhecimento técnico de embalagens e as características de cada convertedor.  A vantagem para o cliente é um Design com ultra poderes de aprovação: das mais de 40 artes-finais enviadas para aprovação pela Marvel, não tivemos nenhum ajuste – isto devido ao correto trabalho de entendimento e cumprimento de um Brand Book ultra exigente. Quem ganha com isso é o cliente, em prazo e confiabilidade por parte da franquia.

Este mesmo processo foi implantado na Promoção PepsiCo Angry Birds, de Outubro/12, onde a 808 Comunicação e Design também realizou o mesmo trabalho para a linha de embalagens. Agradecemos a PepsiCo por mais esta oportunidade.

Ficha Técnica
Cliente: PepsiCo do Brasil
Aprovação: Time PepsiCo – liderados por Chris Gomes + Ticiane Oquendo
Direção Geral + Planejamento: Ricardo Tucci/808
Atendimento: Daniela Batista/808
Direção de Arte + Planejamento Expressão:  Sara Bernini/808
Jogo Online + Jogabilidade Cards: Cubo

Invasão Angry Birds | Design de embalagens + design de aprovação

A 808 Comunicação e Design foi a agência selecionada pela PepsiCo do Brasil para desenvolver, organizar e criar os layouts e artes-finais das embalagens da Promoção Invasão Angry Birds. Uma ativação das marcas Doritos, Ruffles, Toddy e Mabel associada ao game – uma das maiores licenças digitais do mundo, pertencente à finlandesa Rovio – que irá distribuir no Brasil mais de 1 milhão de pelúcias dos personagens da licença.

Todos que trabalham com design de embalagem conhecem as premissas básicas de uma embalagem promocional: comunicar, promover, atrair e vender. Mas em um projeto como esses, além destas premissas, o pulo do gato foi um design planejado para o prazo e para as necessidades nacionais e internacionais de aprovação de layout, tanto técnicas quanto gráficas.

Quando falamos de licenças, ainda mais de uma das maiores do mundo, e marcas internacionais, como Doritos e Ruffles, além da necessidade de um design eficiente no ponto-de-venda havia a necessidade de promover a rápida aprovação, dentro de um guide de marca rígido de ambas as partes: Rovio e PepsiCo Internacional.

Foco no resultado gráfico

Graças a um planejamento de entrega, imersão total de interpretação dos guides (Angry Birds, Doritos e Ruffles) e a precisão do design técnico (alinhamento das necessidades do guide Angry Birds com os processos de impressão nacional), foram produzidas mais de 18 artes-finais, que viajaram virtualmente o mundo, passando por Estados Unidos e Finlândia, com aproveitamento total da proposta dentro dos seus prazos. Desta forma, a PepsiCo ganhou agilidade na impressão e distribuição das embalagens.

Um trabalho realizado por diversas mãos. Na 808, Sara Bernini e sua equipe cuidaram da Direção de Arte, Planejamento Gráfico e Finalização; Ricardo Tucci e Daniela Batista no Planejamento e Coordenação Geral; e na PepsiCo, projeto dirigido por Christiane Gomes e time.

Quem disse que promoção não constrói conceito de marca?

É comum ouvir nas rodas publicitáriass e de comunicação que ações promocionais servem apenas para ativar vendas por um período e não possuem o poder de construção conceitual. Concordamos e discordamos. Concordo que promoções onde as marcas criam temas ou frases ligadas ao produto (supostamente eficiente) e que premiam os consumidores (mesmo com produtos e prêmios ligados ao target) tem mais chance de vender e girar do que deixar um residual de conceito. Seu efeito iria até a lembrança de marca – importante também para o trabalho de Branding, mas não essencial.

Mas, promoções como a que Toddynho está trazendo aos consumidores (nos pontos de venda até final de Maio/12), tem algo a mais. Além da comunicação pertinente com a marca e voltada para as mâes, a própria premiação é uma tangibilidade do conceito de marca. Explico. Na promoção Criadores de Histórias Toddynho, a embalagem traz grátis para as crianças 24 figurinhas diferentes de Toddynho para serem colecionadas. Até aí, tudo normal. A não ser pelo fato de que as figurinhas são, além de imagens ligadas ao universo infantil do Faz-de-Conta com qualquer objeto cotidiano,  ideias iniciais para que as mães estimulem a imaginação da criança através da brincadeira da imaginação.

Tanto no site da promoção quanto no verso das embalagens, a indicação para as mães é que elas utilizem a figurinha para o início de histórias e brincadeiras com seus filhos para ativar a imaginação e criar elos lúdicos com elas. Ou seja, neste caso, a premiação está ligada diretamente com a ideia da marca Toddynho: alimentação e nutrição do corpo e da imaginação. Pelos resultados até agora das vendas, podemos perceber que, mesmo  somente com o apoio de comunicação nas embalagens, materiais promocionais e site, o conceito foi passado – feedback de consumidores. Uma promoção onde todos ganham: as crianças com suas figurinhas autocolantes e as mães com um ferramental lúdico de apoio à interação e a brincadeira. Além desta promoção e outras ações realizadas pela marca, é que Toddynho consegue chegar aos seus 30 anos de idade com muita energia, resultados e, principalmente, um elo resistente e marcante com o imaginário infantil e adulto. Isso é ou não é branding?

Ficha Técnnica
Promoção Toddynho Criadores de Histórias
Cliente: PespsiCo do Brasil
Dir.Conceitual: Ricardo Tucci
Dir.Arte: Sara Bernini (embalagens) + Paulo Altieri (Mat.POP)
Atendimento: Ricardo Tucci + Daniela Batista
Embalagens + Materiais Promocionais: 808 Comunicação e Design
Ilustrações: FunToones – estúdio de ilustração
Aprovação: Ligia Correia, Alexandre Salvador e time Toddynho.

Energia da Bateria Globosat faz 808 conquistar Medalha de Bronze no Prêmio Colunistas 2011

Quando a energia entre agência e cliente é positiva, os resultados extrapolam os objetivos da peça publicitária. Há dois anos atendendo a Globosat, a 808 Comunicação e Design teve mais uma vez a oportunidade de criar a comunicação do evento Midia’s Cup, o mais famoso campeonato de futebol entre agências de publicidade do país, edição 2011. Além dos materiais de decoração do local, a ação teve como peça principal o convite-teaser, que tinha como objetivo anunciar e convidar todos os participantes para o “Torneio Início”, que abre oficialmente o campeonato. A peça exigia, além da sua função básica de comunicar, criar uma expectativa positiva sobre o evento. Um dos pontos principais foi a criação de uma peça que circulasse nas agências criando alvoroço e ao mesmo tempo curiosidade. Imaginou-se então centenas de baterias automotivas chegando às agências.

Dir.Criação: Ricardo Tucci | Dir.Arte: Paulo Altieri | Planejamento Gráfico: Pamella Sousa

A peça foi produzida com tampas originais de baterias aplicadas a uma carcaça de papel que, quando combinadas, possuíam a mesma textura de uma bateria real. Dentro da peça, acompanhando o convite, havia barras e bebidas energéticas, e repositores hidrolíticos para preparar os participantes para o início do campeonato, além de dar peso ao material. Seis itens ficavam presos sob o convite e, para serem revelados, precisavam da interação do convidado: o convite preso à carcaça possuía um picote e uma chamada para desvendar o que havia embaixo.

Enfim, uma peça que atendia à semântica criada pela 808 Comunicação e Design: impacto, informação e interação. Acreditamos que a escolha do júri por esta peça, além de seu efeito final, foi também a qualidade da produção gráfica atingida – a qual inclui cinco fornecedores distintos, coordenados entre produção, execução, montagem e acabamento, gerando uma peça única dentro da verba disponível.

Dir.Criação: Ricardo Tucci | Dir.Arte: Paulo Altieri | Planejamento Gráfico: Pamella Sousa

Cabe aqui destacá-los: Jara Gráfica (convite), Igupe Gráfica (carcaça), Solução Gifts (busca da produtora da tampa) e a Logus (montagem final, manuseio e shrink). Com esta peça a 808 Comunicação e Design conseguiu, além do prêmio, a manutenção da percepção da Globosat como uma marca criativa, inovadora e presente.

Parabenizamos a Globosat pela inovação e fazemos um agradecimento especial ao Sr.Carlos Martinelli, Roberta Giordano, Fernando Farina e Gabriela Castro, profissionais da Globosat que acreditaram na proposta.

Naming. Criar nomes é apenas parte de um processo.

A cada dia, mais e mais nomes são registrados no INPI.
Alguns se tornam marcas, outros continuam apenas nomes. Além de sabermos que a comunicação constante e a sua reprodução podem vir a criar ressonância com os consumidores, existem outros processos tão ou mais importantes que a criação do nome.

Um processo de naming completo precisa passar por diversos estágios, onde eu diria que a criação do nome é apenas mais um e nem sempre o mais importante. No nosso desenvolvimento de marcas, valorizamos as etapas das estratégias de naming. Na 808 Comunicação e Design, a Estratégica Semiótica é onde se define o tipo de signo linguístico mais adequado ao projeto, de acordo com a Taxonomia 808 – baseada na linguística e semiótica. Juntamente com o Posicionamento de Nome no mercado – analisado tanto semanticamente quanto em oposição aos concorrentes – e o plano de Estratégia de Registro pode-se produzir não somente nomes competitivos e fortes, como também alcançar altos índices de possibilidade de registro – hoje, tão difíceis, seja no campo da propriedade intelectual (INPI) quanto em domínio de sites.

PROCESSOS NAME FOUNDRY 808

Nestas etapas preliminares à produção da lista de nomes, pesa tanto a criatividade do time quanto seu conhecimento das linguagens simbólicas, que podem então finalmente direcionar a criação do signo linguístico, ou seja, o nome com potencial de marca.

Para um Workshop sobre Name Foundry entre em contato com a gente.

Raízes de um paradigma semiótico para a coesão entre design e branding

Há cerca de um mês, fui convidado a fazer uma palestra sobre design no Curso Avançado de Branding do Grupo Troiano.
Ao contrário do padrão – um slideshow de belos cases sobre resultados do design gráfico em embalagens, logotipos, materiais impressos – naveguei com meus receptores por uma gruta pouco explorada. Aliás, parti das grutas de Lascaux para dar início à jornada do design como estrutura de linguagem.
O tema da palestra foi uma singela homenagem ao texto de Carlo Ginzburg – Raízes de um paradigma indiciário. O motivo de partir deste texto é que nele Ginzburg mostra um certo método Morelliano de reconhecimento da originalidade de obras de arte a partir de indícios, pequenos detalhes, que só mesmo o verdadeiro autor sabia aplicar em sua obra. Pois bem, a minha proposta é darmos início a um paradigma semiótico onde o design, não somente o gráfico, mas o conceito de “criação e divulgação de significados” seja incorporado não somente ao resultado gráfico, mas sim em todo o processo de raciocínio do branding. Diria que a proposta é um “método Morelliano às avessas”, onde partiríamos de elementos estruturais determinados pelo projeto de marca na construção de um sentido multisensorial– a construção de uma teia de signos capazes de construir, mesmo quando percebido em parte, uma coerência com o projeto e uma identidade única. O design seria, então, a plataforma de raciocínio da montagem deste sintagma “próprio particolare” formado por signos da marca.
Além disso, a ideia é também se apropriar de práticas e processos do design na construção, distribuição e gestão do projeto da marca. Em breve, novas postagens no caminhar deste projeto. Sintam-se todos à vontade de compartilhar e contribuir. Até breve.